Big data para micro e pequenas empresas

Como as micro e pequenas empresas podem tirar proveito de gestão utilizando a inteligências dos dados e a mineração de informações não tão explícitas no ambiente informatizado.

Quando pensamos nas gigantes do mercado mundial no setor de tecnologia como Google, Amazon, Facebook ou Uber, logo imaginamos uma gestão baseada em sistemas e ferramentas para tudo, no que diz respeito à gerenciamento estratégico. E para as micro e pequenas empresas, qual é a solução inteligente que a tecnologia pode agregar aos negócios?

Big data é o fenômeno que trata o volume, a velocidade, a variedade, a veracidade e o valor dos dados disponibilizados nos sistemas e na internet como um todo. Portanto uma micro ou pequena empresa “precisa” estar atenta para essas questões, pois quando se entende os seus dados, eles podem nos dizem muito mais do que o habitual.

Saber quantos produtos são vendidos por dia, por região e o período do dia é mais do que simplesmente fechar o dia sabendo o balanço geral de vendas. Entender o gosto e tendências dos clientes é uma forma de gestão inteligente que facilita a buscar produtos ou serviços que estão indo de acordo com o que a sua clientela está procurando.

Você saberia responder se o seu público principal é formado por homens ou mulheres? E saber qual a faixa etária deles? A sua formação acadêmica? São questões que podem ajudar muito os negócios dos pequenos, devido ao fato de se especializarem em um público específico.

Quando trabalhamos com um nicho de mercado, temos maior probabilidade de nos tornarmos líder do segmento. Ter um diferencial não está somente em prestar um serviço com qualidade, ou um produto que ainda só poucos tem, mas fazer uma gestão inteligente pode ser o ponto principal para sair da mesmice e ganhar terreno no mercado local ou regional, saindo do micro e virando macro.

Entender os novos conceitos da tecnologia pode nos ajudar a pensar em soluções e ideias novas e diferentes para aquilo que fazemos sempre do mesmo jeito. Abandonar o bloquinho de anotações para analisar gráficos dinâmicos no Microsoft Power BI não pode ser deixado pra amanhã.

O futuro chegou mais rápido que se imagina. Ter um site com cadastro de usuários, um blog com artigos sobre as tendências do seu negócio, um canal no YouTube para divulgar seus serviços, as páginas das redes sociais, ou simplesmente ter uma planilha eletrônica com os dados cadastrais dos clientes.

Pense na tecnologia como uma aliada da gestão estratégica e como uma ferramenta de suporte à decisões baseadas em estatísticas e dados variados com um diferencial, a inteligência da informação.

Sucesso e até o próximo artigo!